Pour comprendre et détermnier votre problématique, je passe du temps chez vous, sur le terrain, avec celles et ceux qui bossent ou utilisent le produit, le service, ou le font vivre. L'observation et la compréhension du travail occupent un bon 30/40 % de mon travail pour vous.
La démarche que je vous propose si elle est centrée sur le travail et l'écologie, reste classique :
1. Vous avez une idée, je viens vous voir et/ou nous échangeons sur le sujet pour vérifier que nous parlons du même besoin.
2. Je reformule votre demande et je vous fais un devis, qui est une proposition méthodologique aussi bien que socilologique
3. Les coûts sont sensibles. Une commande ou un bon pour accord, et un acompte et c'est bon.
4. Planning, interventions, observations du travail, de la situation d'usage, des plans, lecture des docs projet ....
5. Accompagement terrain, formation, sensibilisation, ...
4. Analyse et dépouillement des observations, synthèse, restitution aux équipes, propositions et préconisations
5. Débat, Bilan et suite
Transformer le travail et l'usage, c'est avant tout comprendre en quoi il est couteux, physiquement, mentalement, psychiquement pour celles et ceux qui le font ou l'utilisent. Faire intervenir un ergonome, moi en l'occurence, c'est acter, de fait, que le changement est possible autour de l'humain et de la planète.
C'est parti
